Koleje Śląskie zanotowały niebywały sukces w 2023 roku, przewożąc blisko 22 miliony pasażerów. To najlepszy wynik w historii spółki, a marszałek Jakub Chełstowski podkreśla, że statystycznie każdy mieszkaniec województwa podróżował koleją aż pięciokrotnie w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Po spadku z 13 milionów pasażerów w 2020 roku, Koleje Śląskie przełamały rekord z 2019 roku (20,4 mln). Najbardziej popularną trasą była linia S1: Gliwice – Częstochowa, z 9,8 mln przewiezionych pasażerów. Z kolei S5: Katowice – Zwardoń obsłużyła 7,3 mln podróżnych.
Prezes Patryk Świrski zauważa, że rosnąca popularność wynika z ekonomicznych i komfortowych korzyści podróżowania pociągiem. Nowe połączenia, jak linia S9 łącząca Częstochowę z Tarnowskimi Górami, oraz 450 pociągów dziennie od grudnia 2023 roku, dodatkowo przyczyniły się do wzrostu atrakcyjności kolei.
Wprowadzenie wspólnego biletu Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii, Kolei Śląskich i Polregio oraz promocyjne bilety na ferie dla dzieci do 18. roku życia za złotówkę to kolejne inicjatywy popularyzujące korzystanie z transportu kolejowego. Marszałek Chełstowski podkreśla, że dzieci i kolej są przyszłością regionu, a oferta specjalna "Rodzina" zapewnia rodzicom 30-procentową zniżkę przy podróżowaniu z dziećmi.
Koleje Śląskie nie tylko świętują rekordową liczbę pasażerów, ale także angażują się społecznie, promując bezpieczeństwo podczas podróży i edukując najmłodszych poprzez książeczki "Kolej na przygodę".